Aspectos generales
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web www.ideloving.com
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Definiciones
De conformidad con la Ley 1480 de 2011, se entenderá por:
- Calidad: Condición en que un producto cumple con las características inherentes y las atribuidas por la información que se suministre sobre él.
- Consumidor o usuario: Toda persona natural o jurídica que, como destinatario final, adquiera, disfrute o utilice un determinado producto, cualquiera que sea su naturaleza para la satisfacción de una necesidad propia, privada, familiar o doméstica y empresarial cuando no esté ligada intrínsecamente a su actividad económica. Se entenderá incluido en el concepto de consumidor el de usuario.
- Garantía: Obligación temporal, solidaria a cargo del productor y el proveedor, de responder por el buen estado del producto y la conformidad del mismo con las condiciones de idoneidad, calidad y seguridad legalmente exigibles o las ofrecidas, según la descripción de la ficha técnica. La garantía legal no tendrá contraprestación adicional al precio del producto.
- Producto: Todo bien o servicio.
- Productor: Quien de manera habitual, directa o indirectamente, diseñe, produzca, fabrique, ensamble o importe productos. También se reputa productor, quien diseñe, produzca, fabrique, ensamble, o importe productos sujetos a reglamento técnico o medida sanitaria o fitosanitaria.
- Promociones y ofertas: Ofrecimiento temporal de productos en condiciones especiales favorables o de manera gratuita como incentivo para el consumidor. Se tendrá también por promoción, el ofrecimiento de productos con un contenido adicional a la presentación habitual, en forma gratuita o a precio reducido, así como el que se haga por el sistema de incentivos al consumidor, tales como rifas, sorteos, concursos y otros similares, en dinero, en especie o con acumulación de puntos.
- Proveedor o expendedor: Quien de manera habitual, directa o indirectamente, ofrezca, suministre, distribuya o comercialice productos con o sin ánimo de lucro.
Cómo comprar
La estructura de nuestro sitio web le permitirá elegir el o los productos que desee adquirir. Luego, deberá diligenciar los campos con la información requerida, la que será tratada de la forma más confidencial y transparente, de acuerdo con nuestra Política y privacidad.
Transporte
El precio del transporte de los productos adquiridos es gratis en algunas ciudades y en el resto del país tendrá un precio extra.
Cambio, devoluciones y garantía
Para que pueda conocer claramente cuándo y cómo proceden, hemos creado nuestra Política de reembolso.
Medios de pago
Salvo que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos ofrecidos en nuestros sitios web podran pagarse a través de Nequi, Daviplata o cuenta bancaria.
Alcance de los precios informados en este sitio
Ideloving no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con nosotros.
Cualquier cambio en la información publicada en nuestros sitios con relación a mercaderías, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y sólo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.